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Política de Devolución

En Candelaria Luz Energía, deseamos que cada producto que llegue a tus manos mantenga la armonía y energía positiva de tu espacio. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio o devolución, aquí te explicamos cómo hacerlo de forma sencilla:

1. Plazos para la gestión

• Las devoluciones o cambios pueden realizarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción de la compra.

2. Cómo realizar el cambio o devolución

• En nuestras tiendas: Podés acercarte con el producto en perfectas condiciones y el ticket de cambio correspondiente.

• Desde tu domicilio: Envianos un correo a [email protected] indicando tu número de orden y el motivo del cambio. ¡Nos pondremos en contacto con vos a la brevedad para coordinar!

3. Estado del producto

• Para que podamos procesar tu solicitud, el producto debe encontrarse sin uso, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue entregado.